よくある質問

支払方法を教えてください。

現金、現金決済、PayPay、銀行振込などに対応しております。

どのエリアに対応していますか？

対応エリは下記となっております。
・神奈川県全般
・東京都 (稲城市、狛江市、多摩市、調布市、八王子市、日野市、府中市、町田市)

作業当日に追加の回収をお願いできますか？

可能です。ただし、追加分の料金が発生する場合は作業前にご案内いたします。

回収できないものはありますか？

危険物(ガスボンベ、スプレー缶など)、医療廃棄物、法律で処分が禁止されているものは回収できません。

回収品の分別は必要ですか？

いいえ、当社スタッフがすべて対応しますので、そのままの状態で構いません。

作業中は立ち会いが必要ですか？

基本的には立ち会いをお願いしていますが、事前に鍵をお預かりして対応することも可能です。

即日対応は可能ですか？

可能な場合もありますので、お急ぎの方は一度ご相談ください。

依頼をキャンセルする場合、費用はかかりますか？

前日までのキャンセルは無料です。当日のキャンセルはキャンセル料が発生する場合があります。

予約はどのくらい前にすればいいですか？

予約状況によりますが、希望日の数日前までにご連絡いただくとスムーズです。急ぎの場合もできる限り対応しますので、ご相談ください。